Mexicanos que le empacan bien
Por:
Belén Sánchez
Packsys ha identificado claramente los cambios que el negocio les ha exigido y sobre todo ha logrado implementar estrategias para seguir con su crecimiento, lo más importante es la integración de Oracle Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) y Oracle Customer Experience (CX) que les ha permitido tener un mayor control de sus procesos comerciales, flujo de inventarios, contabilidad y productos que involucran tiempos de entrega, calidad y estabilidad al entregar con sus clientes.
Seguramente has escuchado infinidad de veces la siguiente frase: “al cliente lo que pida”, bien, pues en Packsys es algo que se toman muy enserio. Esta compañía se dedica a la fabricación y distribución de productos de empaque y empaque industrial, cuenta con una muy amplia cartera de clientes a nivel Latinoamérica.
Packsys ha crecido muy favorablemente durante varios años y por muy obvias razones que le permitan mantener un valor agregado con sus clientes han decidido llevar a cabo la implementación de Oracle Fusion Applications, este para la administración de finanzas y experiencia del cliente al satisfacer sus necesidades ofreciéndoles productos y servicios innovadores.
Una vez que te encuentras en la cima de la meta esperada o que incluso la has sobrepasado y que por esa misma se consideren insuficientes los recursos o servicios que ofreces es completamente lógico y obligatorio que implementes nuevas formas de trabajo, servicios, recursos a nivel económico y de capital humano.
Una forma más de mantenerse a la vanguardia con sus clientes es reforzar los módulos de su CRM para sistematizar el asesoramiento a sus clientes.
“Tenemos más detalles sobre la trazabilidad de la venta y cubrimos los requisitos de nuestros clientes, con el 95% de las entregas en 24 horas”, señaló Patricia Sánchez Fernández, Directora de Tecnología e Informática de la compañía.
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